Más allá de la Calidad ISO

photo credit: Beaulawrence via photopin cc
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La mayoría de las veces cuando nos hablan de estándares de calidad automáticamente nos viene a la cabeza las siglas ISO (International Organization for Standardization), y esto es así porque esta organización lleva haciendo un trabajo increíble desde hace más de 60 años.

Pero la verdad es que puede existir Calidad más allá de ISO. En esta entrada del blog pretendo dar mi visión de lo necesarias que son las normativas de calidad ISO, aunque no siempre es necesario conseguir la certificación.

Calidad sin ISO

A pesar de que existen otras organizaciones dedicadas a la estandarización, ISO seguramente sea la más importante de todas mundialmente. Aunque como decia anteriormente, y en el encabezado de la entrada, los estándares ISO no son la única fuente de calidad.

A no ser que requieras el sello de las certificaciones para satisfacer a tus clientes (concursos públicos, clientes que lo exigen a sus proveedores, …), existe la opción de adoptar la normativa ISO sin pedir (y pagar) la certificación. ¿Y para que quiero adoptar una normativa ISO y no conseguir la certificación? Pues simplemente para asegurarte que estas trabajando bajo unos estándares de calidad, con una normativa de contrastada fiabilidad.

Mi experiéncia

Hace un tiempo tuve la ocasión de participar en cursos de formación sobre la implantación de la ISO en la impresión de periódicos, y posteriormente aplicarlo en mi empresa. Después del duro trabajo de análisis y implantación, la empresa decidio no solicitar la certificación puesto que consideró que el coste económico no le conllevaria ningún retorno.

Aún así, si apostaron por la adopción del estándar y los resultados fueron excepcionales: conseguimos estabilidad en el proceso de impresión, ahorro económico en materias primeras, ahorro de tiempo, mejoramos la detección de errores, …. Desde entonces la empresa ha seguido trabajando bajo el estándar, mejorando continuamente los resultados inciales.

3 comentarios en “Más allá de la Calidad ISO

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